ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการยืนยันบัญชี สำหรับการฝากผ่าน PromptPay คุณเพียงเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ สแกน QR หรือโอนไปยังเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณเอง ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อธุรกรรมสำเร็จ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน ต่างกันแค่แอปที่คุณเลือกใช้ สำหรับการถอน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนครั้งแรกผ่านเอกสารที่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณอยู่ในภูเก็ตหรือต่างจังหวัด ก็เข้าใช้งานได้ทางมือถือเหมือนกันทุกพื้นที่ในประเทศไทย คำถามเกี่ยวกับสปอร์ตบุ๊คอย่างการแทงฟุตบอลและ Muay Thai ก็อยู่ในหน้า FAQ นี้ด้วยเช่นกัน